DALLA VENDITA ALLA CREAZIONE DI ESPERIENZE DI ACQUISTO

OBIETTIVI

• Conoscere e padroneggiare la comunicazione efficace
• Conoscere e padroneggiare i segnali analogici
• Riconoscere i processi decisionali dell’interlocutore
• Dirigere e orientare le scelte dell’interlocutore
• Trasformare le obiezioni in domande di acquisto
• Stabilire un canale preferenziale con l’interlocutore

CONTENUTI

• Il linguaggio efficace: quando, come e con chi utilizzarlo
• Riconoscere le vere intenzioni dell’interlocutore e agire adeguatamente
• Leggere e rispecchiare i segnali analogici positivi
• Leggere e “disinnescare” i segnali analogici negativi
• Costruire un percorso di accordo e condurre l’interlocutore al consenso.

A CHI È RIVOLTO

A tutti coloro i quali all’interno di organizzazioni si occupano prevalentemente di commerciale, relazioni con clienti o fornitori, di gestire gruppi di lavoro.

DOCENTI

Trasforma
partner dello Studio Casiglia e Ronzoni, per la formazione nell’ambito delle competenze trasversali e dello sviluppo delle abilità relazionali.

Ezio Angelozzi
Formatore, business & life coach, in 15 anni di attività ha formato oltre 5000 persone. Ha lavorato per aziende pubbliche, aziende private, forze dell’ordine.

Luca Angelozzi
Formatore, esperto di organizzazione corsi e tecniche di gestione d’aula.
Ha oltre 10 anni di esperienza e ha maturato una lunga esperienza nell’organizzazione delle attività.

COSTO

580,00 euro per non iscritti Fon.AR.Com

QUANDO